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让文明出游成为最好的风景——2019年各地各部门推进文明旅游工作综述

协同联动 全民参与 Ⅵ

据中宣部相关负责人介绍,2019年以来,文明旅游部际联席会议成员单位〡相互支持、相҉互配合,特别是在出境游高峰期,中央文明办会同外交部、文化和旅游部组织开展“安全文明出境游宣传月”活动,推动各地集۩๑中统一行动、加强宣传引导,有效提升了公民海外安全风险防范意识。

各地各部门自觉聚焦庆祝新中国成立70周年主题,把爱党、爱国、爱社会主义宣传教育融入文明旅游宣传之中,精心规划设计旅К游线路,认™真组织开展“文明旅游 为中国加分——百城千景在行动”,组织全国旅游城市和景区开展文明旅游集中宣传引导∫,共同营造文明旅游的浓厚氛围,系列宣传全平台总阅读量近3.7亿,讨论量近100万,视频播放ш量近5000∞万,取得了良好社会效益。

文化和旅游部市场管理司相关负责人介绍,在2019年国庆假期期间通过抖音等互联网平台开展了“文明旅游视频挑战赛”,总播放量达▣▤▥到3.4ↁ『亿,为暑期℡及国庆期间旅游高峰期营造文明和谐的氛围。

教育*部把研学旅行纳入学校教育教学计划,促进研学旅行与学校课程、德育体验、实践锻炼有机融合,利用研学实践基地、营地等开展文明礼仪教育,引导学生践行文明礼仪。

ν 国务院国资委相关负责人介绍,中国旅游集团♂、东航集团、南航集团等中央企业分别通过制作宣传片、借助社交媒体、策划微话δ题等创新手段,不断推进文明旅游规范化管理,加强文明旅≥游宣传教育引导。

在┖上海,市区两级文明办和文化旅游管·理部门抓住市民游客出游意愿增强的契机,集中开展多场次以“品质旅游、安全旅游、文明旅游”为主题的宣传活动;重庆建立文明旅游志愿者联盟,在各景区景点设立“站+点+岗”文明旅游志愿服务平台,整合各景区景点■文明旅游志愿者服务资源。

让不文明行为“处处难行”

÷ 2019年,各地以精神文明创建为抓手,以举办重大外事活动为契机,整合资源力量、整顿行业乱象,提升了城市形象,推动Й文明旅游工作朝着‥专业化、精细化方向发展。文化和旅游部还制定完善了文明旅┎游示范单位评价标准细则。

各地还积极尝试推出相关法规界定不文明行为,探索解决道德领域执法难的问题。比如,江西法院对破坏性攀登三清山巨蟒峰的三位游客一审宣判赔偿600万元,成为全国首例故意损害自然遗产和名胜古迹民事公益诉讼案件。

民航局数据显示,截至2019年11月,共处置各类问题12357起,处罚1↓1512人次,处罚率84.61└%。霸机、占机等违法违规事件大幅减卍少,其他乘机不文明事件降幅明显,严打严治发挥了重要的震慑作用。

2019年,长三角三省一市发布统Я一的旅游诚信“红黑名单”标准♀及奖惩措施,推动长三角地区文化和旅游≌高质量发展,为游客权益保驾护航;福建省相关部门联合媒体开展“随手拍”“记者调查”等活动,发动游客︶︷︸、读者、网友、景区工作∣人员拍摄旅游中的不文明行为,对不文明*出游行为进行点评,形成有ⓛ德光荣、失德可耻的价值导向。

推动文明旅游工作迈上新台阶

2020年是全面建成小康∩社░会之年,人民群众追求更加美好的生活,旅游是其中的重要内容。

据业界专家分析,尽管游客文明素质有所提升,■文明旅游教育和引导仍然需要全社会的共同努力:一是不文明行为时有发生,二◣是宣传教育引导还需深入,三是行业服务质量亟待◄★提升,四是治理抓手不多、力度不够。 ∮

据介绍,相关部门将通过精心组织文明╬旅游主题活动、做大做强文明旅游宣传舆论声势ↇ、⇔加强舆论监督和社会监督等举措,进一步着力营造全社会⿻积极推动文@明旅游的浓厚氛围;从人群全覆盖、内容全覆盖、行程全覆盖等方面全方位强化文明旅┆┇』游服务和引导,积极推动行业企业、景区景点将文明₪큐旅游要求落地落实,发挥制度法规对文明旅游的促进和保障作用。

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